Markkinoinnin ja myynnin tehostaminen datan avulla B2C yrityksissä
13.4.-30.5.2023
BusinessAsema
Hallituskatu 36, 90100 Oulu
Työpajatyyppisen kokonaisuuden tavoitteena on antaa käytännön vinkkejä ja esimerkkejä siitä, kuinka yritykset voivat tehostaa omaa markkinointiaan ja myyntiään ymmärtämällä omaa dataansa paremmin. Kokonaisuus koostuu 6 puolenpäivän mittaisesta sessiosta, joiden aikana käsitellään monia eri aiheita, jotka auttavat osallistujia analysoimaan ja hyödyntämään saatavilla olevaa dataa liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseksi.
Kuusi puolikasta päivää on rakennettu siten, että ne rakentuvat toistensa päälle, ja siksi osallistujien on hyvä valmistautua olemaan läsnä jokaisella kerralla. Osalla kerroista aiheita avataan johdattelevaan tyyliin, jota jatketaan seuraavalla kerralla aihetta syventäen, käytännön tekemisen sekä mahdollisten työkalujen käyttöönoton kautta. Päivien aikana kehitetään oman yrityksen toimintaa konkreettisesti alan huippuasiantuntijoiden johdolla.
1. päivä to 13.4. klo 8:30-11:30
Yrityksen nykytila-analyysi
Kuinka kypsä yritys on datalla johdetun markkinoinnin ja myynnin aloittamiseen
- miten markkinointia tehdään nyt
- miten myyntiä tehdään nyt
- mitä asiakastietoa kerätään nyt
- mitä tietoa on saatavilla
- miten tietoa käytetään
- millaisia työkaluja ja alustoja yrityksellä nyt on datan keruuseen, mistä kaikkialta dataa nyt saadaan
2. päivä to 20.4. klo 8:30 – 11:30
Tärkeimmät tavoitteet markkinoinnille ja myynnille
- Yrityksen liiketoiminnan tavoitteet
- Yrityksen johtamismalli: palaverikäytännöt ja raportointi
- Mitkä ovat markkinoinnin ja myynnin tärkeimmät tavoitteet yrityksessä
- Tunnistetaan tärkeimmät mittarit omalle markkinoinnille ja myynnille (KPI)
- Markkinointi- ja myyntisuppilon eri vaiheet
- Yrityksen tärkein parannettava asia markkinointi- ja myyntisuppilon varrella
3. päivä to 4.5. klo 8:30 – 11:30
B2C-yritysten erilaiset markkinoinnin ja myynnin käyttämät datatyypit ja työkalut
- Asiakastieto ja sen hyödyntäminen
- Käyttäytymisdata: mitä saan irti verkkosivusolta
- Sosiaalisen median data
- Kyselydata
4. päivä to 11.5. klo 8:30 – 11:30
Kuinka parhaiten hyödyntää saatavilla olevaa dataa oman yrityksen liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamiseksi
- Asiakastiedon hyödyntäminen omassa markkinoinnissani ja myynnissäni, suunnitelma
- Käyttäytymisdatan hyödyntäminen omassa markkinoinnissani ja myynnissäni, suunnitelma
- Sosiaalisen median datan hyödyntäminen omassa markkinoinnissani ja myynnissäni, suunnitelma
- Ostotietojen hyödyntäminen omassa markkinoinnissani ja myynnissäni, suunnitelma
- Kyselydatan hyödyntäminen omassa markkinoinnissani ja myynnissäni, suunnitelma
5. päivä to 25.5. klo 8:30 – 11:30
Datankeruun työkalut ja raportointi
- Millaisia työkaluja tiedon keräämiseen on ja millä perusteella valintoja kannattaa tehdä – Pihistä ja panosta versiot
- Analysointi arjen keskellä: hyviä toimintamalleja
- Tarvittava osaaminen
- Teenkö itse vai ulkoistanko?
6. päivä ti 30.5. klo 8:30 – 11:30
Markkinoinnin ja myynnin jatkuva kehitys
- Jatkuva datan kerääminen, raportointi ja sen perusteella kehittäminen
- Miten kehittää markkinoinnin toimenpiteitä omaan dataan perustuen
- Miten kehittää ja johtaa myyntiä omaan dataan perustuen
- Tunnistetaan markkinoinnin ja myynnin tärkein yksittäinen datalla johtamiseen liittyvä, kehitettävä asia ja luodaan konkreettinen kehityssuunnitelma.
Kokonaisuuden aikana käsittelemme monipuolisesti erilaisia datankeruun työkaluja ja opimme, miten valita oikeat työkalut datan keräämiseen sekä raportointiin. Lisäksi opimme, miten tehdä järkeviä valintoja panostuksissa ja kuinka hyödyntää pilvipohjaisia koontinäkymätyökaluja, kuten Dashthis tai Cyfe.
Tärkeänä punaisena lankana on tutustua markkinoinnin ja myynnin jatkuvaan kehittämiseen datan perusteella. Osallistujat oppivat jatkuvan datan keräämisen merkityksen ja miten kerätty data auttaa kehittämään markkinoinnin toimenpiteitä sekä johtamaan myyntiä tehokkaammin.
Kokonaisuuden päätavoitteena on, että osallistujat saavat tarvittavan osaamisen ja työkalut datan keräämiseen, raportointiin ja sen hyödyntämiseen markkinoinnin ja myynnin kehittämisessä. Samalla se auttaa osallistujia tekemään järkeviä valintoja siitä, tehdäkö datan keruu itse vai ulkoistaako sen. Kokonaisuus on suunnattu kaikille b2c-yrityksille, jotka haluavat kehittää markkinoinnin ja myynnin osaamistaan datan avulla. Tervetuloa oppimaan uutta ja kehittämään taitojasi!
Ilmoittautuminen: https://www.lyyti.in/markkinoinnin_ja_myynnin_tehostaminen
Asiantuntijoiden esittelyt (pdf)
Lisätiedot:
Antti Moilanen
Asiantuntija, projektipäällikkö
0401535608
antti.moilanen@businessoulu.com
