Syvä­su­kel­lus käyt­tä­jä­ko­ke­mus­ten maa­il­maan

Maa­il­ma ja mark­ki­nat muut­tu­vat nopeas­ti. Mitä asiak­kaat nyt toi­vo­vat ja tar­vit­se­vat? Miten kehi­tys­työ­tä saa­tai­siin tii­vis­tet­tyä nopeam­mak­si? — Euroop­pa­lais­ten inno­vaa­tio­toi­mi­joi­den yhteis­työ­nä on val­mis­tu­nut opas­kir­ja käyt­tä­jä­kes­kei­sen suun­nit­te­lun edis­tä­mi­seen haas­te­läh­töi­sen tapah­tu­man avul­la.

Business­Oulu osal­lis­tui kuu­den muun euroop­pa­lai­sen inno­vaa­tio­toi­mi­jan kans­sa hil­jat­tain päät­ty­nee­seen hank­kee­seen, jon­ka tavoit­tee­na oli kan­nus­taa pk-yri­tyk­siä hyö­dyn­tä­mään käyt­tä­jä­läh­töi­sen suun­nit­te­lun par­hai­ta käy­tän­tö­jä. Hank­kee­seen osal­lis­tui lähes 200 pk-yri­tys­tä eri puo­lil­ta Euroop­paa. Kai­kis­sa seit­se­mäs­sä kau­pun­gis­sa toteu­tet­tiin saman­ai­kai­ses­ti UX Chal­len­ge ‑tapah­tu­ma, jos­sa kor­kea­kou­luo­pis­ke­li­jois­ta muo­dos­te­tut tii­mit rat­koi­vat yri­tys­ten digi­taa­lis­ten tuot­tei­den ja pal­ve­lui­den käyt­tä­jä­läh­töi­syy­den haas­tei­ta.

UX Chal­len­ge perus­tuu tii­vis­tet­tyyn Design Sprint ‑mene­tel­mään, joka on alun perin Googlen kehit­tä­mä pal­ve­lu­muo­toi­lun työ­pa­ja­me­ne­tel­mä. Design Sprin­tis­sä vii­den päi­vän työs­ken­te­lyn aika­na ideois­ta tuo­te­taan pro­to­tyyp­pi, joka tes­ta­taan tes­ti­käyt­tä­jien kans­sa. UX Chal­len­ges­sa tämä sama teh­dään kah­des­sa ja puo­les­sa päi­väs­sä.

Käyt­tä­jä­kes­kei­ses­sä suun­nit­te­lus­sa (User-Cen­te­red Design) läh­tö­koh­ta­na ovat käyt­tä­jien toi­veet ja tar­peet (User Expe­rience UX). Näin pyri­tään takaa­maan kehi­tet­tä­vän tuot­teen hyö­dyl­li­syys ja help­po­käyt­töi­syys. UX Chal­len­ge, samoin kuin Design Sprint, on teho­kas työ­ka­lu haas­tei­den parem­paan ymmär­ryk­seen, ideoi­den suun­ni­tel­mal­li­seen tes­taa­mi­seen sekä pro­to­ty­poin­tiin ja tes­taa­mi­seen käyt­tä­jil­lä. Etu­na on nopeus: jopa kuu­kausien työ saa­daan tii­vis­tet­tyä muu­ta­man päi­vän työ­pa­jaan.

UX Chal­len­gen toteu­tuk­sis­ta saa­dut opit on nyt koot­tu opas­kir­jak­si, joka on kaik­kien saa­ta­vil­la. Opas ker­too kat­ta­vas­ti UX Chal­len­gen toteut­ta­mi­ses­ta ja antaa run­saas­ti vink­ke­jä, joi­den avul­la voit jär­jes­tää oman UX Chal­len­ge ‑tapah­tu­man rää­tä­löi­ty­nä omiin tar­koi­tuk­sii­si sopi­vak­si. Opas sovel­tuu pait­si inno­vaa­tio­toi­mi­joil­le, myös kehi­tys­yh­tiöil­le, tut­ki­mus- ja kou­lu­tus­lai­tok­sil­le, yri­tyk­sil­le tai vaik­ka­pa jul­kis­hal­lin­nol­le ohje­nuo­rak­si miten edis­tää tuot­tei­den ja pal­ve­lui­den käyt­tä­jä­läh­töi­syyt­tä.

UX Chal­len­ge Play­book on ladat­ta­vis­sa 200S­MEc­hal­len­ge-pro­jek­tin verk­ko­si­vuil­ta: UX Chal­len­ge Play­book

Lisä­tie­to­ja:

Han­nu Hil­tu­nen
044 703 1394
hannu.j.hiltunen@businessoulu.com

Pir­jo Kos­ki­nie­mi
040 592 5375
pirjo.koskiniemi@businessoulu.com