Yhteis­ke­hit­tä­mi­nen pitää yri­tyk­sen etu­lin­jas­sa

Yhteis­ke­hit­tä­mi­nen on käy­tän­nön työ­ka­lu, jon­ka avul­la yri­tys pys­tyy vas­taa­maan muut­tu­viin asia­kas­tar­pei­siin ensim­mäis­ten jou­kos­sa. Se tar­koit­taa asiak­kaan osal­lis­ta­mis­ta tuot­teen tai pal­ve­lun kehit­tä­mi­seen niin, että kat­se on tule­vai­suu­des­sa ja näkö­kul­ma asiak­kaan.

Asiak­kaan tar­peis­ta, toi­veis­ta ja haas­teis­ta voi yhteis­ke­hit­tä­mi­sen aika­na saa­da tie­toa ja ymmär­rys­tä, jota ei esi­mer­kik­si mark­ki­na­tut­ki­muk­sen avul­la saa. Oulus­sa toteu­te­taan kevään 2021 aika­na yhteis­ke­hit­tä­mi­sen yri­tys­val­men­nus, joka on suun­nat­tu kai­ken­lai­siin käyt­töym­pä­ris­töi­hin suun­ni­tel­tu­jen tuot­tei­den ja pal­ve­lu­jen kehit­tä­mi­seen. Val­men­nus antaa hyvät edel­ly­tyk­set jat­kaa asiak­kaan osal­lis­ta­mis­ta myös val­men­nuk­ses­sa suun­ni­tel­lun yhteis­ke­hit­tä­mis­pro­jek­tin jäl­keen. Val­men­nuk­ses­ta jär­jes­te­tään ennak­koin­fo 8.4.2021.

Käy­tän­nön esi­merk­ki: case Migh­ti­fier

Mer­vi Pän­kä­läi­sen ala­kou­luil­le tar­koi­tet­tu sosi­aa­lis­ten ja emo­tio­naa­lis­ten tai­to­jen ohjel­ma Migh­ti­fier kehit­tää itse­tun­toa, itsen­sä tun­te­mis­ta ja kas­vun asen­net­ta sekä vähen­tää kiusaa­mis­ta. Pän­kä­läi­nen osal­lis­tui yhteis­ke­hit­tä­mi­sen yri­tys­val­men­nuk­seen Espoos­sa.

”Val­men­nuk­sen alkaes­sa Migh­ti­fier oli vie­lä idea­vai­hees­sa. Alus­ta­via kes­kus­te­lu­ja reh­to­rei­den ja opet­ta­jien kans­sa oli käy­ty”, hän ker­too. Val­men­nuk­sen aika­na ide­aa kehi­tet­tiin muka­na ollei­den kou­lu­jen kans­sa, aloit­taen tes­taa­mal­la sosi­aa­lis­ten tai­to­jen kehi­tys­tä pape­ri­ver­sio­na ja lopul­ta tes­taa­mal­la mobii­lia­lus­tal­le koo­dat­tua ns. beta-ver­sio­ta.

”Halusim­me myös oppi­laat mukaan alus­ta pitäen, kos­ka halusim­me hei­dän­kin oppi­van, miten pal­ve­lu­ja ja tuot­tei­ta kehi­te­tään alus­ta pitäen ja miten hei­dän mie­li­pi­teil­lään on väliä”, Pän­kä­läi­nen sanoo. Seu­raa­va­na vuon­na toteu­te­tun toi­sen yhteis­ke­hi­tyk­sen tavoit­tee­na oli hyvin­voin­nin seu­ran­ta­työ­ka­lu­jen kehit­tä­mi­nen ohjel­maan. Pro­jek­tis­sa oli muka­na sekä kau­pun­gin ope­tus­toi­men edus­ta­jia, reh­to­rei­ta, opet­ta­jia että oppi­lai­ta.

”Oli äärim­mäi­sen tär­ke­ää tur­val­li­ses­sa yhteis­työs­sä val­men­nuk­sen aika­na kes­kus­tel­la ja kuul­la kaik­kien osa­puol­ten näke­myk­siä sekä miet­tiä par­hai­ta yhteis­työn mal­le­ja, tavoit­tei­ta ja tule­vai­suut­ta. Mikä­li oli­sim­me kuul­leet ainoas­taan innos­tu­neen tahon kom­ment­te­ja ja oppi­neet niis­tä tar­peis­ta, moni kriit­ti­nen asia oli­si jää­nyt ymmär­tä­mät­tä.”

Yhteis­ke­hit­tä­mi­nen on vai­kut­ta­nut mer­kit­tä­väs­ti sii­hen, mil­lai­nen Migh­ti­fier on nyt.

”Asia­kas­ym­mär­rys on tär­ke­ää kehi­tys­työs­sä. Ajat­te­lem­me niin, että asiak­kaal­ta tulee yleen­sä välit­tö­miä tar­pei­ta ja ideoi­ta ja mei­dän teh­tä­väm­me on sukel­taa vie­lä syvem­mäl­le ja ymmär­tää, mik­si tätä uut­ta toi­min­toa halu­taan ja eri­to­ten mitä sil­lä halu­taan saa­vut­taa.”

Käyt­tä­jä­tie­to ei vält­tä­mät­tä ole sidot­tu­na maan­tie­teel­li­seen alu­ee­seen. Suo­ma­lai­sia käyt­tä­jiä osal­lis­ta­mal­la voi­daan saa­da tie­toa, joka pätee myös kan­sain­vä­li­ses­sä mark­ki­nas­sa. Mer­vi Pän­kä­läi­nen ker­too, että Migh­ti­fier on fokusoi­tu­mas­sa nyt Lati­na­lai­seen Ame­rik­kaan.

”Koro­nan vai­ku­tuk­set lap­siin ja nuo­riin ovat olleet siel­lä raju­ja. Esi­mer­kik­si etä­ope­tuk­sen suun­nit­te­lu, jär­jes­tä­mi­nen ja yllä­pi­tä­mi­nen ovat osoit­tau­tu­neet haas­ta­vik­si.”

Teh­hään­kö yhes­sä? Yhteis­ke­hit­tä­mi­sen val­men­nus Oulus­sa

Val­men­nus sisäl­tää käy­tän­nön har­joi­tuk­sia, joi­den aika­na yri­tys pää­see mm. suun­nit­te­le­maan oman yhteis­ke­hit­tä­mi­sen pro­jek­tin ja raken­ta­maan oman yri­tyk­sen pal­ve­lu­pol­kua. Val­men­nuk­ses­sa opi­taan myös, miten yhteis­ke­hit­tä­mi­nen ja pal­ve­lu­muo­toi­lu suh­teu­tu­vat toi­siin­sa, ja miten toteut­taa yhteis­ke­hit­tä­mis­tä osa­na pal­ve­lu­muo­toi­lua.

Val­men­nuk­sen toteut­taa Vision­Fac­to­ry, joka toi­mi val­men­ta­ja­na myös mar­ras­kuus­sa 2020 Espoon Yhteis­ke­hit­tä­mi­sen ABC-yri­tys­val­men­nuk­ses­sa. Val­men­nuk­ses­ta vas­tan­nut yhteis­ke­hit­tä­mi­sen toh­to­ri Kris­ta Kerä­nen vas­taa val­men­nuk­sen vetä­mi­ses­tä myös Oulus­sa, yhdes­sä kol­le­gan­sa Outi Kin­nusen kans­sa.

Yhteis­ke­hit­tä­mi­sen yri­tys­val­men­nus Oulus­sa antaa hyvät edel­ly­tyk­set jat­kaa asiak­kaan osal­lis­ta­mis­ta myös val­men­nuk­ses­sa suun­ni­tel­lun yhteis­ke­hit­tä­mis­pro­jek­tin jäl­keen. ”Yhteis­ke­hit­tä­mi­seen on pal­jon käy­tän­nön­lä­hei­siä ja arjes­sa toi­mi­via työ­ka­lu­ja ja toi­min­ta­mal­le­ja. Näi­tä opet­te­lem­me ja har­joit­te­lem­me yhdes­sä val­men­nuk­sen ajan, jot­ta kai­kil­le osal­lis­tu­jil­le jäi­si vah­va tun­ne, että onnis­tuu jat­ka­maan oman yri­tyk­sen kehit­tä­mis­tä val­men­nuk­sen jäl­keen”, sanoo Kris­ta Kerä­nen.

”Yhteis­ke­hit­tä­mi­nen näh­dään usein vain asia­kas­pa­laut­teen kerää­mi­se­nä tai yhte­nä satun­nai­se­na työ­pa­ja­na asiak­kai­den kans­sa. Haas­tai­sin kaik­kia yri­tyk­siä ja orga­ni­saa­tioi­ta tar­kas­te­le­maan omia toi­min­ta­mal­le­jaan, miten työ­tä teh­dään, tie­toa kerä­tään, jae­taan ja hyö­dyn­ne­tään. Asiak­kai­den mie­li­pi­teen sijaan tar­vit­sem­me aitoa ymmär­rys­tä tar­peis­ta ja avoin­ta, kriit­tis­tä­kin tar­kas­te­lua yri­tyk­sen pal­ve­luis­ta ja tuot­teis­ta. Mer­vi Pän­kä­läi­nen on täs­tä lois­ta­va esi­merk­ki – uskal­tau­tu­mal­la yhdes­sä kehit­tä­mään opis­ke­li­joi­den, reh­to­rien ja mui­den sidos­ryh­mien kans­sa, pys­ty­tään luo­maan toi­mi­via tuot­tei­ta ja pal­ve­lui­ta. Yhdes­sä kehit­tä­mi­ses­sä on voi­maa!”

Kris­ta Kerä­nen on yhteis­ke­hit­tä­mi­sen ura­nuur­ta­ja. Hän on mm. väi­tel­lyt yhteis­ke­hit­tä­mi­ses­tä Cam­brid­gen yli­opis­tos­ta 2015 ja kehit­tä­nyt pal­ki­tun CoCo Cos­mos ‑yhteis­ke­hit­tä­mi­sen pelil­li­sen työ­ka­lun sekä BOOST+INNO-työkalun, joka tuo rea­lis­ti­ses­ti esil­le, mitä tar­vi­taan inno­va­tii­vi­sen idean kau­pal­lis­ta­mi­ses­sa. Kris­ta on myös toi­mi­nut lähes 30-vuot­ta yrit­tä­jä­nä ja yli 10-vuot­ta opet­ta­ja­na. Tähän men­nes­sä hän on vetä­nyt yhteen­sä yli 500 koulutusta/ työpajaa/ kon­sul­toin­ti­pro­jek­tia.

Outi Kin­nu­nen on pal­ve­lu­muo­toi­lun ja fasi­li­toin­nin asian­tun­ti­ja. Hän on toi­mi­nut alal­la yli 15-vuo­den ajan, kou­lut­taen ja val­men­taen yri­tyk­siä asia­kas­kes­kei­sim­mik­si, omak­su­maan uusia ket­te­riä työ­ka­lu­ja ja pal­ve­lu­muo­toi­lun pro­ses­sia osak­si yri­tyk­sen toi­min­ta­mal­lia. Outi on val­mis­tu­nut Lau­rea-ammat­ti­kor­kea­kou­lus­ta pal­ve­lu­muo­toi­lun opin­nois­ta ja hän on tut­ki­nut muo­toi­lu­pe­lien toi­mi­vuut­ta yri­tyk­sis­sä.

Oli­sit­ko kiin­nos­tu­nut osal­lis­tu­maan Teh­hään­kö yhes­sä ‑yri­tys­val­men­nuk­seen Oulus­sa?

Lisä­tie­to­ja val­men­nuk­ses­ta ennak­koin­fos­sa esi­te­tys­tä kal­vo­sar­jas­ta

Tal­len­ne: Teh­hään­kö yhes­sä? ‑yheis­ke­hit­tä­mi­sen yri­tys­val­men­nuk­sen ennak­koin­fo 8.4.2021 klo 8.30-

Ilmoit­tau­du yhteis­ke­hit­tä­mi­sen val­men­nuk­seen täs­tä lin­kis­tä: https://www.lyyti.in/Yhteiskehittamisen_valmennukseen_ilmoittautuminen_9183

Val­men­nus on osa Kas­vun eko­sys­tee­mit ‑han­ket­ta. Han­ke on rahoi­tet­tu Euroo­pan alue­ke­hi­tys­ra­has­tos­ta Uuden­maan lii­ton kaut­ta osa­na 6Ai­ka-stra­te­gi­aa vuo­si­na 2018–2021.

Lisä­tie­to­ja:
Pir­jo Kos­ki­nie­mi
Pro­jek­ti­pääl­lik­kö, 6Aika Kas­vun eko­sys­tee­mit ‑han­ke
040 592 5375
pirjo.koskiniemi@businessoulu.com

Lii­sa Pie­ti­käi­nen
Asian­tun­ti­ja, avoi­men inno­vaa­tion pal­ve­lut ja enna­koin­ti
6Aika Kas­vun eko­sys­tee­mit ‑han­ke
040 7050 473
liisa.pietikainen@businessoulu.com

Lue lisää val­men­nuk­ses­ta ja ilmoit­tau­du mukaan!