Verk­ko­kaup­piail­le suun­ni­tel­laan omaa yhtei­söä — osal­lis­tu kyse­lyyn!

Verk­ko­kaup­pa tar­jo­aa monel­le yrit­tä­jäl­le mah­dol­li­suu­den laa­jen­taa lii­ke­toi­min­taan­sa tai pal­vel­la asiak­kai­taan parem­min. Verk­ko­kaup­pa on suh­teel­li­sen nopea ja help­po perus­taa, ja asiak­kaat­kin ovat taval­laan jo oven taka­na, val­mii­na ver­kos­sa — kun­han vain löy­tä­vät tai valit­se­vat oikean oven!

Tilaus­lo­mak­keen taka­na ole­van yrit­tä­jän teh­tä­vä­kent­tä on kui­ten­kin laa­ja: tuot­tei­den kuvaa­mi­nen, vali­koi­man yllä­pi­tä­mi­nen, tilaus­ten käsit­te­ly, varas­toin­ti, toi­mi­tus, mak­su­lii­ken­ne, kir­jan­pi­to – ja joka välis­sä mark­ki­noin­ti sekä reaa­liai­kai­nen seu­ran­ta. Myy­dään­pä sit­ten tava­roi­ta, pal­ve­lu­ja tai digi­taa­li­sia sisäl­tö­jä, niin toi­min­ta vaa­tii ammat­ti­mais­ta osaa­mis­ta ja hyvät kump­pa­nit. Verk­ko­kaup­pi­aan pitää pysyä ajan her­mol­la ja enna­koi­da asiak­kai­den tar­peet.

Verk­ko­kaup­paa kan­nat­taa­kin kehit­tää. Syys­kuus­sa 2021 jul­kais­tun tut­ki­muk­sen mukaan (DigiCon­su­mers) verk­ko-osta­mi­nen lisään­tyy kai­kis­sa ikä­ryh­mis­sä ja lähia­lu­een pal­ve­lu­ja sekä koti­mai­sia verk­ko­kaup­po­ja aio­taan pan­de­mian­jäl­kei­ses­sä ajas­sa käyt­tää aiem­paa enem­män.

Lau­lu­ja kan­kaal­le

Iloi­nen Ket­tu­lii­ni on 9 vuot­ta sit­ten perus­tet­tu vaa­te- ja kan­gas­kaup­pa, jon­ka toi­min­nan poh­ja­na on alus­ta alkaen ollut verk­ko­kaup­pa­myyn­ti. Kii­min­gin Ala­ky­läs­sä toi­mii myös myö­hem­min avat­tu, kol­men käsi­työy­rit­tä­jän yhtei­nen paja­myy­mä­lä HuruS­hop.

- Yri­tys­idea ja verk­ko­kaup­pa syn­tyi­vät omien las­te­ni myö­tä, kun jäin pois vaki­tui­ses­ta ompe­li­jan­työs­tä, yrit­tä­jä Susan­na Ruo­ko­lai­nen ker­too. Yri­tys läh­ti aluk­si liik­keel­le las­ten­vaat­teis­ta ja Lee­na Ren­gon sil­le var­ta vas­ten suun­nit­te­le­mas­ta ket­tu­kan­kaas­ta.

Vuo­si 2019 oli ollut lii­ke­toi­min­nal­li­ses­ti niin hyvä, että Ruo­ko­lai­nen poh­ti toi­min­nan laa­jen­ta­mis­ta. Omien kuo­sien mukaan val­mis­tet­tu­jen kan­kai­den maa­han­tuon­tiin ja verk­ko­kau­pan pyö­rit­tä­mi­seen oli­si pitä­nyt saa­da lisää aikaa ompe­le­mi­sel­ta. Suun­ni­tel­mis­sa oli lisä­tä ali­han­kin­taan las­ten­vaat­tei­den lisäk­si myös nais­ten­vaat­tei­den ompe­lu, mut­ta haa­veet kaa­toi tulos­ta hei­ken­tä­nyt koro­na­pan­de­mia.

Kehi­tys­työ­tä pitää teh­dä muil­la tavoil­la.

- Verk­ko­kaup­pa on nyt mobii­liop­ti­moi­tu, mikä hel­pot­taa asioin­tia. Lisäk­si olen aloit­ta­nut yhteis­työn Soi­va Sii­li ‑las­ten­musiik­kiyh­tyeen kans­sa, hän pal­jas­taa. Oulu­lai­nen kuo­si­suun­nit­te­li­ja Anni­ka Nykä­nen tai­koo Soi­van Sii­lin lau­lu­jen hah­mot ja mai­se­mat kan­kail­le. Verk­ko­kaup­paan uutuu­det ennät­tä­vät kesän kor­val­la.

Mukaan verk­ko­kaup­piai­den yhtei­söön?

Business­Oulu on jär­jes­tä­nyt parin vuo­den ajan eri­lai­sia verk­ko­kaup­paan ja digi­mark­ki­noin­tiin liit­ty­viä kou­lu­tuk­sia yrit­tä­jil­le ja yri­tys­toi­min­nas­ta kiin­nos­tu­neil­le. Nyt kaa­vail­laan uuden­lais­ta toi­min­taa, joka lin­kit­täi­si pai­kal­li­sia verk­ko­kaup­pay­rit­tä­jiä ja vas­tai­si hei­dän tar­pei­siin­sa.

- Suun­nit­te­lem­me yhtei­söl­lis­tä toi­min­taa, joka läh­ti­si yhtei­söön kuu­lu­vien verk­ko­kaup­po­jen tar­peis­ta. Tar­jol­la oli­si val­men­nuk­sia ja ohjaus­ta eri vai­hees­sa ole­vil­le yri­tyk­sil­le sekä eri­lai­sia tuki­toi­min­to­ja sisäl­lön­tuo­tan­nos­ta logis­tiik­kaan, jopa yhtei­siin toi­mis­to- ja varas­to­ti­loi­hin, han­ket­ta Busi­nes­sOu­lus­sa kehit­tä­vä Jari Lin­na lin­jaa.

Koke­nee­na verk­ko­kaup­pi­aa­na Susan­na Ruo­ko­lai­nen osaa heti lis­ta­ta omia mah­dol­li­sia tar­pei­taan:

- Mark­ki­noin­tia voi­si ehdot­to­mas­ti kehit­tää. Lisäk­si voi­sin aja­tel­la hank­ki­va­ni apua verk­ko­kau­pan yllä­pi­toon. Mut­ta jo tuo yhtei­sö sinäl­lään toi­si ver­tais­tu­kea, välit­täi­si tie­toa ja osaa­mis­ta.

Tule­vaa toi­min­taa ja sen myö­tä oman yri­tyk­sen kas­vu­pol­kua on mah­dol­lis­ta pääs­tä suun­nit­te­le­maan osal­lis­tu­mal­la avoin­na ole­vaan kyse­lyyn. Toi­min­taan voi­vat tul­la mukaan sekä aloit­ta­vat, koti­maan mark­ki­noi­ta kas­vat­ta­vat että kan­sain­vä­lis­ty­vät verk­ko­kau­pat.

Vas­taa kyse­lyyn 27.3. men­nes­sä täs­tä lin­kis­tä.

Verk­ko­kaup­piail­le tulos­sa ole­via val­men­nuk­sia:

• Kan­sain­vä­li­set verk­ko­kau­pat, kol­me osaa: Kan­sain­vä­li­sen verk­ko­kau­pan mah­dol­li­suu­det, Amazon.com, Alibaba.com.
• B2C Digi­mark­ki­noin­ti – Tehos­ta myyn­tiä kulut­ta­jil­le
• B2B Digi­mark­ki­noin­ti – Kas­va­ta tulos­ta yri­tys­mark­ki­noin­nil­la

Val­men­nuk­set löy­ty­vät tapah­tu­ma­ka­len­te­ris­ta osoit­tees­ta businessoulu.com.